Protección de datos

Esta página resume, en primera capa, cómo tratamos tus datos personales en BuscaInquilinos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018. La información ampliada está disponible en la Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento

BUSCA INQUILINOS, SOCIEDAD LIMITADA, que opera bajo el nombre comercial BuscaInquilinos. NIF: B93885374. Domicilio fiscal: Calle Virgen de la Fuensanta, 5, Esc. 1, Planta 2, Puerta DR, 41011 Sevilla. Contacto en materia de protección de datos: el email info@buscainquilinos.com.

El servicio es para mayores de 18 años. No hay delegado de protección de datos designado.

Finalidades y alcance

El perfil básico del inquilino es gratuito y puede mantenerse privado. La publicación voluntaria y la aceptación del contacto son decisiones separadas. Las nuevas cargas y la verificación documental, el scoring de solvencia y el ranking económico permanecen deshabilitados. No envíes DNI, nóminas, extractos ni documentos sensibles por formularios, correo de atención o WhatsApp.

• Gestión de la cuenta, del perfil privado, del acceso y del soporte solicitado.
• Publicación opcional de un resumen limitado, separada del perfil privado.
• Gestión contextual de una solicitud de contacto para un propietario y una vivienda concretos.
• Gestión de compras, créditos, facturación y obligaciones contables y fiscales aplicables.
• Seguridad de la plataforma y prevención de usos abusivos.

Tratamos los datos que aportas, las acciones de tu cuenta y la información necesaria de los proveedores de acceso o pago. En cada operación se señalan los datos obligatorios; sin ellos no puede completarse esa operación. No publicar o rechazar un contacto no impide mantener el perfil privado.

Base jurídica

• Ejecución contractual: cuenta, perfil privado y servicio solicitado por el usuario.
• Consentimiento retirable: publicación opcional del resumen limitado.
• Instrucción contractual del inquilino: autorización de contacto para el propietario, la solicitud y la vivienda concretos.
• Ejecución contractual y obligación legal: pagos, facturación y obligaciones contables y fiscales aplicables.
• Obligación legal: recepción y atención del ejercicio de derechos.
• Interés legítimo: seguridad y prevención del abuso, cuando el tratamiento sea necesario y proporcionado y tras ponderar los derechos afectados.

Destinatarios y proveedores

Si decides publicar, únicamente se muestran alias o nombre mostrado, zona agregada y disponibilidad a propietarios autenticados, habilitados y con vivienda propia. Antes de aceptar una solicitud, el inquilino ve el propietario destinatario, los datos relevantes de la vivienda y los campos a compartir: únicamente correo electrónico y teléfono. Crear una cuenta, publicar o pagar no sustituye la aceptación de esa solicitud y vivienda ni el desbloqueo válido. No se comparte el resto del perfil privado ni documentos. El nombre declarado del propietario no certifica su identidad civil.

Intervienen Base44, Stripe y los proveedores de correo, incluido Google para el buzón de atención. Stripe tiene funciones de encargado y de responsable según la finalidad. La infraestructura puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. Consulta los destinatarios, los mecanismos de transferencia publicados y cómo solicitar copia de las garantías en la Política de Privacidad.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables. El servicio actualmente descrito no incluye puntuaciones de solvencia, ranking económico ni decisiones adversas automatizadas.

Puedes retirar el consentimiento de publicación y la autorización de contacto. La retirada impide nuevas consultas en la aplicación, pero no recupera información que el destinatario ya haya recibido ni afecta a tratamientos anteriores lícitos.

Para ejercerlos, escribe a info@buscainquilinos.com. El envío de solicitudes desde los formularios de la aplicación está temporalmente deshabilitado. Indica el derecho solicitado y la información mínima para localizar tu cuenta. No adjuntes inicialmente DNI, nóminas, extractos bancarios ni otros documentos sensibles. Solo si existen dudas razonables sobre tu identidad pediremos información adicional proporcionada.

Te informaremos sin dilación indebida y, en todo caso, en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican una ampliación de hasta dos meses adicionales, te comunicaremos sus motivos dentro del primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Abrir el enlace de correo no registra una solicitud: debes enviar el mensaje.

Conservación

Cuenta y perfil se conservan mientras sean necesarios para la relación activa. La visibilidad y el contacto dependen de la autorización vigente, retirada y caducidad correspondiente. Después solo se conserva lo necesario para obligaciones o responsabilidades concretas: expediente mínimo de derechos, tres años desde su cierre; soportes contables sujetos al Código de Comercio, seis años desde el último asiento; y prueba mínima de las decisiones, durante el plazo de responsabilidad aplicable. La referencia contractual general de cinco años no se aplica a todos los datos. La Política de Privacidad detalla criterios y bloqueo legal; no se promete borrado automático ni eliminación instantánea de todas las copias.

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